Bendrosios nuostatos

Šios prekių / paslaugų pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau „Taisyklės“), Pirkėjui su jomis sutikus (susipažinus su Taisyklėmis bei pažymėjus varnelę prie teiginio "Sutinku su privatumo politika ir naudojimosi taisyklėmis"), yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių / paslaugų įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių / paslaugų pirkimu – pardavimu "pilnasgrudas.lt" internetinėje svetainėje susijusios nuostatos.

Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Apie bet kokius pakeitimus, taisymus ar papildymus prisiregistravęs Pirkėjas bus informuojamas registracijos metu nurodytu elektroniniu paštu ir, norėdamas įsigyti prekių / paslaugų šioje internetinėje svetainėje, privalės iš naujo sutikti su pakeistomis Taisyklėmis.

Pirkti mūsų elektroninėje parduotuvėje turi teisę:

• veiksnūs fiziniai asmenys, t. y. asmenys, sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
• nepilnamečiai nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
• juridiniai asmenys;
• visų aukščiau nurodytų asmenų įgalioti atstovai.

Asmens duomenų apsauga

Bet kokiai informacijai, kuri yra susijusi su asmens duomenimis ir kuri yra užregisruojama internetinėje svetainėje "pilnasgrudas.lt", taikoma Pardavėjo asmens duomenų apsaugos politika, kurios sąlygos detalizuojamos tinklapyje esančiose "Privatumo politika". Pirkėjas, norėdamas prisiregistruoti "pilnasgrudas.lt" internetinėje svetainėje, privalo patvirtinti, kad sutinka su "Privatumo politika".

Klientas turi teisę bet kuriuo metu ištrinti visus platformos duomenų bazėje esančius duomenis susisiekus el. paštu [email protected]. Žmogui pašalinus paskyrą, jos atstatyti nebepavyks ir narystė bus atšaukta. Atšaukus narystę pinigai nėra grąžinami.

Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymo momentas

Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą (as) prekę (es) ir / arba paslaugą (as) ir suformavęs prekių krepšelį, paspaudžia nuorodą "Apmokėti".

Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta pirkimo – pardavimo sutartis yra registruojama ir saugoma "pilnasgrudas.lt" internetinės svetainės duomenų bazėje.

Pirkėjo teisės

Pirkėjas turi teisę pirkti prekes / paslaugas "pilnasgrudas.lt" internetinėje svetainėje šių Taisyklių ir internetinės svetainės nustatyta tvarka.

Pirkėjo įsipareigojimai

Pirkėjas privalo sumokėti už prekes / paslaugas ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.

Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją skyriuje "Kontaktai" nurodytomis susisiekimo priemonėmis.

Pirkėjas, naudodamasis "pilnasgrudas.lt" internetine svetaine, įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, kitų sąlygų, aiškiai nurodytų internetinėje svetainėje bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.

Mokėjimai

Vartotojai, užsisakę narystę internetinėje svetainėje "pilnasgrudas.lt", įsipareigoja mokėti už pasirinktas paslaugas pagal pasirinktą planą. Narystės planai gali būti:

• Mėnesinė narystė: mokėjimas nuskaitomas kiekvieną mėnesį automatiškai nuo vartotojo pateiktos banko sąskaitos.
• 3 mėnesių narystė: mokėjimas nuskaitomas kartą per 3 mėnesius automatiškai nuo vartotojo pateiktos banko sąskaitos.
• 6 mėnesių narystė: mokėjimas nuskaitomas kartą per 6 mėnesius automatiškai nuo vartotojo pateiktos banko sąskaitos.
• Metinė narystė: mokėjimas nuskaitomas kartą per metus automatiškai nuo vartotojo pateiktos banko sąskaitos.

Taip pat galimos savaitinės narystės:

• 1 savaitės narystė: mokėjimas nuskaitomas kiekvieną savaitę automatiškai nuo vartotojo pateiktos banko sąskaitos.
• 4 savaičių narystė: mokėjimas nuskaitomas kartą per 4 savaites automatiškai nuo vartotojo pateiktos banko sąskaitos.
• 12 savaičių narystė: mokėjimas nuskaitomas kartą per 12 savaičių automatiškai nuo vartotojo pateiktos banko sąskaitos.

Visi mokėjimai atliekami automatiškai pagal vartotojo pateiktą mokėjimo informaciją ir galiojantį narystės planą.

Norint nutraukti narystę, pirkėjas tai gali padaryti prisijungus į "pilnasgrudas.lt" internetinę svetainę, spaudžiant mygtuką "Profilis" -> "Prenumerata" -> -> "Valdyti prenumeratą" -> "Atšaukti prenumeratą" arba susisiekus el. paštu [email protected].

Paskyros arba programėlės ištrynimas neatšaukia narystės. Narystė turi būti atšaukta per nurodytą valdymo skyrių arba el. paštu.

Visos pateiktos kainos yra nurodytos eurais.

Klientas pirkdamas paslaugą sutinka:

• Naudoti tinkamą kortelę mokėjimo atlikimui;
• Pateikti Bendrovei naujausią ir išsamią informaciją, kaip nurodyta pirkimo užsakymo formoje. Jei Bendrovė nustato ar mano, kad bet kokia Kliento pateikta informacija yra netiksli ar neišsami, Bendrovė pasilieka teisę savo nuožiūra atsisakyti patvirtinti Kliento mokėjimą ir Klientas netenka teisės grąžinti sumokėtą sumą.

Kliento internetinius mokėjimus kredito ar debeto kortele tvarkys trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėjas "bankas", ir jokių su jūsų mokėjimu susijusių neskelbtinų duomenų Bendrovė nesaugos ir nenaudos. Bendrovė neatsako už jokius mokėjimo klausimus ar kitus ginčus, kylančius dėl trečiųjų šalių "bankų" mokėjimo paslaugų. Bendrovė gali retkarčiais pakeisti trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėją.

Visi per Bendrovę atliekami pervedimai tvarkomi ir atliekami per trečiųjų šalių specialius vartus, kad būtų užtikrinta jūsų apsauga. Kortelės informacija nesaugoma, o visa kortelės informacija tvarkoma naudojant SSL šifravimą.

Nebent Klientas atšauks prenumeratą, Bendrovė automatiškai atnaujins atitinkamą paslaugą, kai ją teks atnaujinti, ir mokėjimą paims iš Kliento sąskaitoje esančio mokėjimo būdo, susieto su Paslauga.

Jūsų mokėjimus tvarko MB IT pirkliai; įmonės kodas – 304957766, adresas Žirmūnų g. 30E - 2, Vilnius, Lietuva, elektroninio pašto adresas – [email protected]. Dėl skundų kreipkitės adresu [email protected]

Jei klientas nenori, kad paslauga atsinaujintų automatiškai, jis gali nuspręsti atšaukti prenumeratą likus bent 48 valandoms iki einamojo laikotarpio pabaigos. Tokiu atveju Paslaugos bus nutrauktos pasibaigus tuo metu galiojančiam terminui, nebent jis rankiniu būdu atnaujina Paslaugas iki tos datos.

Grąžinimo ir kompensavimo sąlygos

Pinigai už paslaugas nėra grąžinami, išskyrus atvejus, kai taikoma "Pinigų grąžinimo garantija", aprašyta žemiau.

Pinigų grąžinimo garantija

Taikome 3 (trijų) savaičių (21 dienos) bandomojo laikotarpio pinigų grąžinimo garantiją. Jei po bandomojo 3 savaičių (21 dienos) laikotarpio nepasieksite jokių rezultatų, galite susisiekti el. paštu [email protected], turite atsiųsti visų gamintų patiekalų nuotraukas kaip įrodymą, kad laikėtes sudaryto plano ir mes grąžinsime visus sumokėtus pinigus.

Praėjus 28 dienoms nuo plano pradžios, pinigai grąžinami nebebus.

Intelektinės nuosavybės teisės

Visos intelektinės nuosavybės teisės, įskaitant, bet tuo neapsiribojant, autorių teises, dizaino teises, prekių ženklų teises, patento teises ir bet kokias kitas nuosavybės teises į Paslaugas ir su Paslaugomis susijusį turinį priklauso Bendrovei.

Klientui draudžiama atgaminti, skelbti Paslaugas, įskaitant, bet tuo neapsiribojant, Bendrovės tiekiamą ir (arba) teikiamą Skaitmeninį turinį visą ar dalį be išankstinio raštiško Bendrovės sutikimo.

Klientas suteikia Bendrovei neterminuotą, neatšaukiamą, pasaulinę, visiškai apmokėtą ir nemokamą, neišimtinę licenciją, įskaitant teisę sublicencijuoti ir perduoti trečiosioms šalims, atgaminti, platinti, atlikti ir rodyti (viešai ar kitaip), kurti išvestinius kūrinius, pritaikyti, modifikuoti ir kitaip naudoti, analizuoti ir bet kokiu dabar žinomu ar ateityje atrastu būdu išnaudoti savo Vartotojo turinį (išskyrus Vartotojo prekių ženklus), taip pat visą pakeistą ir jų išvestiniai kūriniai. Tiek, kiek leidžia taikomi įstatymai, Klientas atsisako bet kokių neturtinių teisių, kurias jis gali turėti į bet kurį Vartotojo turinį. "Vartotojo turinys" reiškia bet kokius Vartotojo prekių ženklus, pranešimus, vaizdus, raštus, kūrybinius darbus, garsus ir visą medžiagą, duomenis ir informaciją, kurią Klientas įkelia, perduoda ar pateikia naudodamas Paslaugas arba kuriuos kiti vartotojai įkelia ar perduoda. Įkeldamas, perduodamas ar pateikdamas bet kokį Vartotojo turinį, Klientas patvirtina, pareiškia ir garantuoja, kad toks Vartotojo turinys ir jo įkėlimas, perdavimas ar pateikimas yra (a) tikslus ir nekonfidencialus; (b) nepažeidžiant jokių taikomų įstatymų, sutartinių apribojimų ar kitų trečiųjų šalių teisių ir kad Klientas turi leidimą iš bet kurios trečiosios šalies, kurios asmeninę informaciją ar intelektinę nuosavybę sudaro arba įkūnija Vartotojo turinys; ir (c) be virusų, reklaminių programų, šnipinėjimo programų, kirminų ar kito kenksmingo kodo.

Nė viena šių Sąlygų dalis "Intelektinės nuosavybės teisės" prie negali būti aiškinama kaip intelektinės nuosavybės teisių, susijusių su Paslaugomis ar su Paslaugomis susijusiu turiniu.

Skaitmeninio turinio naudojimas

Visos intelektinės nuosavybės teisės, įskaitant, bet tuo neapsiribojant, autorių teises, dizaino teises, prekių ženklų teises, patento teises ir bet kokias kitas nuosavybės teises į Paslaugas ir su Paslaugomis susijusį turinį arba su jais susijusias, priklauso Bendrovei.

Visos intelektinės nuosavybės teisės, nurodytos "Intelektinės nuosavybės teisės" ir susiję su Skaitmeniniu turiniu priklauso Bendrovei. Skaitmeninis turinys licencijuojamas pagal šį "skaiteminio turinio naudojimas" skirsnį ir nėra parduodamas. Klientui bus suteikta tik neišskirtinė, neperleidžiama ir ne sublicencijuojama licencija pagal šios Sutarties sąlygas naudoti (tik Kliento asmeniniam naudojimui) bet kokį Bendrovės Klientui pateiktą skaitmeninį turinį.

Šios licencijos galiojimas suteikiamas 5 metams nuo Skaitmeninio turinio gavimo datos, nebent ji būtų sustabdyta arba nutraukta anksčiau pagal šias Sąlygas.

Jei aiškiai nenurodyta kitaip, skaitmeninis turinys turi būti skirtas tik asmeniniam ir nekomerciniam naudojimui.

Klientas neturi teisės redaguoti, atgaminti, perduoti ar skolinti Skaitmeninio turinio arba padaryti jį prieinamu jokiems tretiesiems asmenims arba naudoti jo kitiems veiksmams, kurie viršija Bendrovės suteiktos licencijos ribas.

Bendrovė yra įgaliota įgyvendinti intelektinės nuosavybės teises, nustatyti licencijos apimties arba įrenginių ar įrenginių tipų, kuriuose gali būti naudojamas Skaitmeninis turinys, skaičiaus apribojimus.

Jei Klientas elgiasi pažeisdamas šį straipsnį, Bendrovė bus įgaliota sustabdyti prieigą prie atitinkamo skaitmeninio turinio, nepaisant Bendrovės teisės susigrąžinti iš Kliento nuostolius, patirtus dėl pažeidimo arba susijusius su pažeidimu, įskaitant visas išlaidas, kurios buvo patirtos.

Skaitmeninio turinio pardavimas

Klientui draudžiama parduoti, siūlyti parduoti, dalytis, nuomoti ar skolinti Skaitmeninį turinį ar Skaitmeninio turinio kopijas.

Medicinos atsisakymas

Prieš bandant bendrovės maitinimo planą, kliento sveikata turi būti įvertinta jo sveikatos paslaugų teikėjo arba jis turi pasitarti su sveikatos paslaugų teikėju.

Bendrovė aiškiai nurodo, kad ji nėra medicinos organizacija ir negali suteikti Klientui jokios medicininės konsultacijos ar pagalbos. Niekas iš Bendrovės teikiamų paslaugų nėra susijęs su medicininiu patarimu ar pagalba, neturėtų būti laikomas ar suprantamas kaip medicininis patarimas ar pagalba, taip pat neturėtų būti interpretuojamas kaip medicininis patarimas ar pagalba, arba naudojamas, nurodomas vietoj tinkamo medicininės konsultacijos ar pagalbos iš sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų. Klientas yra visiškai atsakingas už savo sveikatos įvertinimą. Bendrovė skatina Klientą prieš naudojantis Bendrovės paslaugomis kreiptis tinkamos medicininės konsultacijos ar pagalbos.

Bendravimas

Bendrovė teikia pirmenybę bendravimui el.paštu. Priimdamas šias Sąlygas, Klientas priima bendravimą el.paštu. Šiuo tikslu Kliento prašoma turėti galiojantį elektroninio pašto adresą ir jį pateikti pildant reikiamą informaciją registruojantis platformoje. Su šia Sutartimi ar Paslaugomis susijusią informaciją Bendrovė gali skelbti ir Svetainėje ar Mobiliojoje programėlėje. Klientas turėtų reguliariai ir dažnai tikrinti savo el. pašto žinutes bei Svetainėje ar Mobiliojoje programėlėje pateiktą informaciją. El. laiškuose gali būti nuorodų į papildomą informaciją ir dokumentus.

Galiojantys įstatymai reikalauja pateikti teisingą informaciją, Bendrovė gali išsiųsti Klientui el. laišką su priedu apie Paslaugas su atsisiuntimo funkcija, todėl bet kokie laiškia gauti iš www.pilnasgrudas.lt turėtų būti saugomi, kad būtų galima pasinaudoti ateityje.

Bendravimas su Klientu bus vykdomas lietuvių kalba, nebent Bendrovė ir Klientas susitars bendrauti kita kalba.

Klientas gali bet kada su mumis susisiekti, atsiųsdamas žinutę adresu: [email protected]

Skundai

Bet kokius skundus, susijusius su Bendrove ir Klientui teikiamomis paslaugomis, reikia siųsti Bendrovei adresu [email protected]

Šioje Politikoje Jūs rasite visą informaciją, kokius Jūsų duomenis mes renkame ir tvarkome, kam juos naudojame, kiek laiko saugome ir kitą svarbią informaciją. Tikimės, kad atidžiai perskaitysite privatumo politiką bei naudojimosi sąlygas. Jeigu Jūs nesutinkate su Sąlygomis, šia Politika ar atskiromis jų sąlygomis, mes negalėsime suteikti Jums galimybės naudotis visomis ar bet kuria iš pilnasgrudas.lt teikiamų paslaugų. Atkreipiame Jūsų dėmesį į tai, kad tiek Politika, tiek ir Sąlygos gali būti keičiamos, pildomos, atnaujinamos.
pilnasgrudas.lt renka ir tvarko šiose Privatumo politikoje išvardintus Jūsų asmens duomenis šiais teisiniais pagrindais:
– Jūsų sutikimas su Naudojimosi sąlygose ir šioje Privatumo politikoje numatytomis sąlygomis;
– Mūsų teisėtas interesas;
– Teisinės prievolės, kylančios ir taikomos pilnasgrudas.lt, vykdymas.
Privatumo politika
Lankydamiesi, registruodamiesi ir užsisakydami paslaugas interneto svetainėje pilnasgrudas.lt, Jūs patikite pilnasgrudas.lt (toliau Tiekėjas) savo asmens duomenis ir suteikiate mums teisę juos rinkti, tvarkyti ir saugoti šioje Privatumo politikoje (toliau Politika) ir Paslaugų pirkimo pardavimo Naudojimosi sąlygose (toliau Sąlygos) numatyta apimtimi, būdais ir tikslais.
Duomenų valdytojas ir svetainės www.pilnasgrudas.lt operatorius (toliau – Duomenų valdytojas) yra MB IT pirkliai, įmonės kodas – 304957766, adresas Žirmūnų g. 30E - 2, Vilnius, Lietuva, elektroninio pašto adresas – [email protected]
2. Šis dokumentas yra sutartis tarp duomenų valdytojo MB IT pirkliai ir Jūsų (toliau – Vartotojas) dėl naudojimosi interneto svetaine, kuri pasiekiama internetiniu adresu pilnasgrudas.lt, o tai pat ir Sąlygomis, kurių privalo laikytis visi asmenys, apsilankę ir (ar) besinaudojantys pilnasgrudas.lt paslaugomis.
4. Vartotojo asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir saugojimą reglamentuoja ši privatumo politika, Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas ir kiti teisės aktai.
5. pilnasgrudas.lt tinklalapyje nurodydamas savo asmens ir ypatingus asmens duomenis apie sveikatą (sveikatos būklę/ligas, apimtis, ūgį, svorį, kurios gali turėti įtakos mitybos planų, treniruočių sudarymui, mokymų medžiagos pateikimui arba sprendimui jų nesudaryti), Vartotojas sutinka, kad Tiekėjas juos valdys ir tvarkys šioje privatumo politikoje bei teisės aktuose numatytais tikslais, priemonėmis ir tvarka.
6. Tiekėjas tvarko Vartotojo asmens duomenis vadovaujasi šiais pagrindiniais asmens duomenų tvarkymo principais:
6.1. Asmens duomenys renkami apibrėžtais ir teisėtais tikslais.
6.2. Asmens duomenys tvarkomi tiksliai ir sąžiningai.
6.3. Asmens duomenys tvarkomi teisėtai:
6.3.1. Duomenų subjektas duoda sutikimą dėl jo asmens duomenų tvarkymo
6.3.2. Duomenų subjektas dėl asmens duomenų (įskaitant ir ypatingų asmens duomenų apie sveikatą tvarkymo) tvarkymo mitybos planų, iššūkių ir mokymų bei seminarų vedimo tikslu, išreiškia sutikimą uždėdamas varnelę „supratau ir sutinku“ bei sutinka laikytis pilnasgrudas.lt Sąlygų bei Politikos.
7. Kokius Jūsų duomenis tvarkome ir kodėl?
7.1. Registraciją į platformą duomenis. Registruodamiesi į platformą, užsisakydami mitybos planą, treniruočių programą ar prenumeratą ir sutikdami su Sąlygomis ir Politika, Jūs pateikiate mums žemiau nurodytus duomenis. Tam tikrų registracijos duomenų pateikimas yra būtinas ir nepateikus jų, Jūs negalėsite naudotis Paslaugomis. Registruodamiesi Jūs patvirtinate, kad jūsų nurodyti asmens duomenys yra tikslūs ir teisingi. Mes neprisiimame atsakomybės už netikslius, neišsamius ar klaidingai pateikus Jūsų duomenis.
Registracijai į sveikos mitybos/ svorio metimo iššūkius, mokymus/ platformą renkami duomenys– Jūsų vardas, pavardė, el. pašto adresas. Teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas naudotis Paslaugomis Sąlygose ir Politikoje numatytomis sąlygomis.
Tvarkymo terminas – visą laikotarpį, kol Jūs naudojatės Paslaugomis ir 5 metus po paskutinio vartotojo apsilankymo svetainėje ar to laiko, kai vartotojas perdavė savo kontaktus svetainėje. Jūsų suteiktą sutikimą ir įrodymą apie jį mes galime saugoti ir ilgesnį laikotarpį, jei to reikia, kad galėtume apsiginti nuo mums pareikštų reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių.

Kursų, iššūkių, platformos dalyvių renkami duomenys – Jūsų vardas ir pavardė, amžius, ūgis, svoris, duomenys apie fizinį aktyvumą. Teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas naudotis Paslaugomis Sąlygose ir Politikoje numatytomis sąlygomis Tvarkymo terminas – visą laikotarpį, kol Jūs naudojatės Paslaugomis ir 5 metus po to, kai vartotojas perdavė savo duomenis. Jūsų suteiktą sutikimą ir įrodymą apie jį mes galime saugoti ir ilgesnį laikotarpį, jei to reikia, kad galėtume apsiginti nuo mums pareikštų reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių

Jūsų anketoje pateiktus kontaktinius duomenis (elektroninį paštą) mes taip pat naudojame paslaugų suteikimo, bendravimo su Jumis tikslais, įskaitant ir atsakydami į Jūsų užklausas, pastabas, teikdami Jums svarbią informaciją apie Paslaugas, jų teikimą ir (ar) šios Politikos pasikeitimus, susisiekdami su Jumis.
Pagal Jūsų duomenis mes sudarome mitybos planus, juos išsiunčiame, pateikiame seminarų, iššūkių medžiagą, siunčiame informaciją apie naujienas, susijusias su informacine veikla, receptais bei straipsniais.
Labai svarbu tai, kad Jūsų pateikiami anketiniai duomenys būtų tikslūs ir teisingi. Jeigu Jūs nurodysite neteisingus (netikrus) duomenis, juos pamiršite arba neatnaujinsite pasikeitusių duomenų, mums gali būti sunku užtikrinti Paslaugų teikimą, taip pat gali kilti nesklandumų įgyvendinant Jūsų teises. Mes jokiu atveju nebūsime atsakingi už žalą, atsiradusią Jums dėl to, jog Jūs nurodėte neteisingus ar neišsamius asmens duomenis. Tiekėjas neturės galimybės patikrinti Jūsų pateikiamų duomenų teisingumo ir atitikimo tikrovei. Priimdami Jūsų registracijos anketą, mes laikysime, kad Jūsų duomenys yra tikslūs ir teisingi, o visi Jūsų sutikimai yra pateikti Jūsų laisva valia, išsamiai susipažinus su šia Politika ir Sąlygomis.

7.2. Duomenys tvarkomi finansinių dokumentų išrašymui – Jūsų vardas ir pavardė Teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas sukurti ir naudotis paskyra Sąlygomis numatytomis sąlygomis Tvarkymo terminas – visą laikotarpį, kol Jūs naudojatės Paslaugomis ir 5 metus po to, kai vartotojas perdavė savo duomenis. Jūsų suteiktą sutikimą ir įrodymą apie jį mes galime saugoti ir ilgesnį laikotarpį, jei to reikia, kad galėtume apsiginti nuo mums pareikštų reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių.

7.3. Duomenys tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais – Jūsų vardas, pavardė, el.pašto adresas, pirkimų istorija, atsiliepimas apie paslaugas ir asmeninius pokyčius. Teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas sukurti ir naudotis paskyra Sąlygomis numatytomis sąlygomis Tvarkymo terminas – visą laikotarpį, kol Jūs naudojatės Paslaugomis ir 5 metus po to, kai vartotojas perdavė savo duomenis. Jūsų suteiktą sutikimą ir įrodymą apie jį mes galime saugoti ir ilgesnį laikotarpį, jei to reikia, kad galėtume apsiginti nuo mums pareikštų reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių

Asmens duomenys gali būti tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais tik po to, kai duomenų subjektas duoda arba neduoda sutikimą uždėdamas/neuždėdamas varnelės laukelyje „sutinku gauti su pilnasgrudas.lt ir partnerių paslaugomis susijusius naujienlaiškius, pasiūlymus“. Klientas yra informuojamas apie teisę nesutikti, kad jo asmens duomenys, būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu ir apie tai, kad bet kada gali atšaukti savo sutikimą dėl duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslu. Jei klientas nepageidauja, kad jo asmens duomenys būtų ateityje naudojami rinkodaros tikslais, klientas bet kuriuo metu turi teisę rašyti elektroninį laišką adresu: [email protected]

7.4. Pirkimo duomenų tvarkymas – Jūsų vardas, pavardė, el. pašto adresas, pirkimo bei pristatymo data ir laikas, prekių pavadinimai, kiekiai, pirkinių kainos ir suteiktos nuolaidos, mokėjimo už pirkinius metodas ir mokėjimų informacija. Teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas naudotis Sąlygomis ir Politika numatytomis sąlygomis. Tvarkymo terminas 5 metai nuo pirkimo operacijos atlikimo dienos.

Pirkimo duomenis mes saugome 5 metus nuo pirkimo operacijos atlikimo dienos, o terminui pasibaigus – juos sunaikiname ir/arba patikimai nuasmeniname, t.y. negrįžtamai atsiejame nuo Jūsų anketinių duomenų ir kitokios Jus individualizuojančios informacijos.

7.5. Klientų užklausų, skundų, prašymų bei atsiliepimų valdymas – Jūsų vardas, pavardė, el. pašto adresas. Jūsų užklausos turinys: įvykis, dėl kurio kreipiatės, jo aplinkybės, data, vieta, Jūsų prašymas, reikalavimas ar atsiliepimas, kita užklausoje pateikiama informacija. Kiti su užklausa pateikiami dokumentai ir (ar) duomenys: pvz. pirkimo duomenys, nuotraukos.
Teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas naudotis Sąlygomis ir Politika numatytomis sąlygomis.
Tvarkymo terminas – iki 5 metų

Jūsų duomenis mes naudojame tik tam, kad galėtume tinkamai ir objektyviai išnagrinėti Jūsų užklausą, suteikti Jums reikiamą informaciją, atsakyti į Jūsų klausimus, išspręsti Jūsų prašymus ar reikalavimus. Užklausos duomenis mes taip pat galime analizuoti siekdami gerinti mūsų veiklos ir Jums teikiamų paslaugų kokybę, atsižvelgiant į Jūsų nuomonę bei pasiūlymus.
Jūsų užklausą ir su ja susijusius Jūsų duomenis mes tvarkome ir saugome tol, kol išnagrinėjame Užklausą, pateikiame Jums atsakymą ir įvykdome priimtus sprendimus, o taip pat dar iki 6 (šešių) mėnesių po Užklausos išsprendimo, tačiau ne trumpiau kaip:
– Užklausas el. paštu – 6 mėnesius
– Skundus – iki 5 metų
– Facebook asmenines žinutes – 6 mėnesius
Jeigu dėl Užklausos inicijuojamas teisinis ginčas arba yra tokio ginčo tikimybė, mes Jūsų duomenis galime saugoti ilgiau, iki pasibaigs teisės aktuose numatyti skundo pateikimo ar ieškinio senaties terminai ir (arba) įsiteisės galutinis sprendimas.
Pasibaigus šioje Politikoje nustatytam Jūsų duomenų tvarkymo ir saugojimo terminui, mes Jūsų duomenis sunaikinsime arba patikimai ir neatstatomai nuasmeninsime, kaip įmanoma greičiau, per protingai ir pagrįstai tokiam veiksmui atlikti reikalingą laikotarpį.

8. Duomenis renkame tik iš Jūsų. Anketinius duomenis Jūs mums pateikiate tiesiogiai pildydamas registracijos ir/ar užsakymo anketas, o pirkimo duomenis – naudodamasis Paslaugomis.
Jūsų duomenis mes taip pat gauname tiesiogiai iš Jūsų, kai Jūs pateikiate užklausą bet kuriuo iš Jūsų pasirinktų būdų: parašydami mums elektroninį laišką, susisiekdami asmenine Facebook žinute, skambindami ir kt.

9. Jūsų duomenis mes galime perduoti tvarkyti tretiesiems asmenims, kurie padeda mums vykdyti ir administruoti Paslaugų teikimą, teikia mums su klientų užklausų administravimu susijusias paslaugas. Tokiais asmenimis gali būti IT specialistai, finansininkai ir pan. Kiekvienu atveju, duomenų tvarkytojui mes pateikiame tik tiek duomenų, kiek yra būtina konkrečiam pavedimui įvykdyti ar konkrečiai paslaugai suteikti. Mūsų pasitelkti duomenų tvarkytojai gali tvarkyti Jūsų asmens duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir negali jų naudoti kitiems tikslams ar perduoti kitiems asmenims be mūsų sutikimo. Be to, jie privalo užtikrinti jūsų duomenų saugumą pagal galiojančius teisės aktus ir su mumis sudarytus rašytinius susitarimus.

Duomenys taip pat gali būti pateikiami kompetentingoms valdžios arba teisėsaugoms įstaigoms, pvz., policijai arba priežiūros institucijoms, tačiau tik joms pareikalavus ir tik tada, kai reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus arba teisės aktų numatytais atvejais ir tvarka, siekiant užtikrinti mūsų teises, mūsų pirkėjų, darbuotojų ir išteklių saugumą, pareikšti, teikti ir ginti teisinius reikalavimus. Jeigu mes naudojame svetainės analizės paslaugą (pvz., Google Analytics), kuri taikoma nustatant, kaip Jūs naudojatės interneto svetainėje pilnasgrudas.lt pateikta informacija, Jūsų nuasmenintais duomenimis galime keistis su trečiaisiais asmenimis, kurie šia informacija remiasi vertindami, kaip yra naudojamasi interneto svetaine, rengdami svetainės operatoriams skirtas ataskaitas apie interneto svetainės ar mobiliosios aplikacijos veiklą ir teikdami kitas su interneto svetainės, interneto naudojimu susijusios paslaugas.


10. Jūsų asmens duomenis tvarkome tik Europos Sąjungos teritorijoje. Mes šiuo metu neturime ketinimo perduoti ir neperduodame Jūsų asmens duomenų į trečiąsias valstybes.

11. Savo teises galite įgyvendinti:
11.1. Teisė susipažinti su mūsų tvarkomais mūsų duomenimis. Jūs turite teisę gauti mūsų patvirtinimą, ar mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, o taip pat teisę susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis ir informacija apie duomenų tvarkymo tikslus, tvarkomų duomenų kategorijas, duomenų gavėjų kategorijas, duomenų tvarkymo laikotarpį, duomenų gavimo šaltinius.
11.2. Teisė ištaisyti asmens duomenis
Jeigu pasikeitė Jūsų mums pateikti duomenys arba Jūs manote, kad mūsų tvarkoma informacija apie Jus yra netiksli ar neteisinga, Jūs turite teisę reikalauti šią informaciją pakeisti, patikslinti ar ištaisyti.
11.3. Teisė atšaukti sutikimą
Tais atvejais, kai Jūsų duomenis mes tvarkome Jūsų sutikimo pagrindu, Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą ir Jūsų sutikimu grindžiamas duomenų tvarkymas bus nutrauktas. Tam tikrais atvejais tai gali reikšti, kad nebegalėsime suteikti galimybės toliau naudotis mūsų Paslaugomis.
11.4. Teisė pateikti skundą
Mes visuomet pirmiausia prašome kreiptis tiesiogiai į mus. Mes tikime, kad geranoriškomis pastangomis mums pavyks rasti susitarimą. Jeigu Jūsų netenkins mūsų siūlomas problemos išsprendimo būdas arba, Jūsų nuomone, mes nesiimsime pagal Jūsų prašymą būtinų veiksmų, Jūs turėsite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, kuria Lietuvos Respublikoje yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija.
11.5. Teisė ištrinti duomenis (teisė būti pamirštam)
Esant tam tikroms duomenų tvarkymo teisės aktuose įvardintoms aplinkybėms (kai asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, išnyko duomenų tvarkymo pagrindas ir kt.), Jūs turite teisę prašyti, kad mes ištrintume Jūsų asmens duomenis. Norėdami pasinaudoti šia teise, prašom pateikti raštišką prašymą el. Paštu [email protected]

Jūsų anketiniai duomenys be Jūsų atskiro prašymo bus ištrinti, o kiti duomenys – ištrinti arba patikimai nuasmeninti, jeigu Jūs nutrauksite naudojimąsi Paslaugomis.


11.6. Teisė į duomenų perkeliamumą
Duomenis, kuriuos mes tvarkome pagal Jūsų sutikimą ir kurių tvarkymas atliekamas taikant automatizuotas priemones, Jūs turite teisę perkelti kitam duomenų valdytojui. Jūsų pageidaujamus perkelti duomenis mes Jums pateiksime įprastai mūsų sistemose naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, o Jums pageidaujant ir esant techninėms galimybėms, persiųsime duomenis tiesiogiai Jūsų nurodytam kitam duomenų valdytojui. Norėdami pasinaudoti teise į duomenų perkeliamumą, prašom pateikti raštišką prašymą el. paštu [email protected].


11.7. Prašymų nagrinėjimo tvarka
Gavę Jūsų prašymą dėl bet kurios Jūsų teisės įgyvendinimo įsipareigojame nepagrįstai nedelsdami, tačiau bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo Jūsų prašymo gavimo, pateikti Jums informaciją apie veiksmus, kurių ėmėmės pagal Jūsų pateiktą prašymą. Mes atsisakysime tenkinti Jūsų prašymą motyvuotu atsakymu, kai bus nustatytos teisės aktuose nurodytos aplinkybės, apie tai raštu informuodami Jus. 12. Visais duomenų tvarkymo klausimais susisiekti galite:
El. paštu [email protected]

Pašto korespondencijos adresas – Žirmūnų g. 30E - 2, Vilnius MB IT pirkliai, įmonės kodas – 304957766, adresas Žirmūnų g. 30E - 2, Vilnius, Lietuva, elektroninio pašto adresas – [email protected]


13. Duomenų saugumas
Mes naudojame įvairias saugumą užtikrinančias technologijas ir procedūras, siekdami apsaugoti Jūsų asmeninę informaciją nuo neteisėtos prieigos, naudojimo ar atskleidimo. Mūsų tiekėjai yra kruopščiai atrenkami, mes iš jų reikalaujame naudoti tinkamas priemones, galinčias apsaugoti Jūsų konfidencialumą ir užtikrinti Jūsų asmeninės informacijos saugumą. Visgi, informacijos perdavimo internetu ar mobiliuoju ryšiu saugumas negali būti užtikrintas; bet koks informacijos mums perdavimas nurodytais būdais yra vykdomas Jūsų pačių rizika. Visa informacija apie tvarkomus asmens duomenis yra konfidenciali. Apie asmens duomenų tvarkymą nustatyta tvarka pranešama Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

14. Slapukai
Tiekėjas siekdamas suteikti visavertes paslaugas, Vartotojo kompiuteryje (įrenginyje) įrašo informaciją (slapukus, angl. „cookies“). Įrašyta informacija yra naudojama Vartotojo, kaip ankstesnio tinklalapio naudotojo, atpažinimui bei tinklalapio lankomumo statistikos rinkimui. Slapukai naudojami norint prisijungti prie vidinės sistemos t.y. lankytojo sesijai identifikuoti, saugomas sesijos ID. Taip pat, slapukai naudojami atpažinti sugrįžtanti vartotoją ir antrą kartą nerodyti jam tos pačios medžiagos. Duomenų subjektas prisijungdamas prie pilnasgrudas.lt tinklalapio yra informuojamas apie slapukų naudojimą bei yra gaunamas jo sutikimas dėl slapukų. Slapukus, atsisakyti ar ištrinti galima per naršyklės nustatymus. Naudojami slapukai:– Google Analytics. Jų tikslas – identifikuoti IP adresus, atsiminti lankytojo veiksmus svetainėje ir pasiekti svetainės naršymo istoriją. Mes naudojame tokią informaciją ruošti ataskaitas, gerinti mūsų svetainės kokybę.
– Dalyvio aplinkos prisijungusio vartotojo. Svetainėje naudojame slapukus: “_fbp” (Facebook pixel statistikos informacija), “_gcl_au” (Google Tag manager statistikos informacija), “_gat”, “_gid”, “_ga” (Google Analytics statistikos informacija), “_hjCachedUserAttributes”, “_hjid”, “_hjIncludedInSample” (Paspaudimų statistikos informacija), “sutikimas” (Sutikimo su svetainės privatumo politika patvirtinimas).

15. Pirkimo sąlygos:

Klientas perkant platformos mėnesinį (arba 3 mėn ar ilgesnį) abonementą su automatiniu narystės pratęsimu. Norint nutraukti narystę klientas turi nutraukti pilnasgrudas.lt platformoje.

Pinigai už vaizdo ir pirkimo turinį nėra grąžinami.

Perkant platformos abonementą klientas sutinka su pirkimo sąlygomis.