Naudojimosi taisyklės

Bendrosios nuostatos

Šios prekių / paslaugų pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau „Taisyklės“), Pirkėjui su jomis sutikus (susipažinus su Taisyklėmis bei pažymėjus varnelę prie teiginio "Sutinku su privatumo politika ir naudojimosi taisyklėmis"), yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių / paslaugų įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių / paslaugų pirkimu – pardavimu "pilnasgrudas.lt" internetinėje svetainėje susijusios nuostatos.

Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Apie bet kokius pakeitimus, taisymus ar papildymus prisiregistravęs Pirkėjas bus informuojamas registracijos metu nurodytu elektroniniu paštu ir, norėdamas įsigyti prekių / paslaugų šioje internetinėje svetainėje, privalės iš naujo sutikti su pakeistomis Taisyklėmis.

Pirkti mūsų elektroninėje parduotuvėje turi teisę:

Asmens duomenų apsauga

Bet kokiai informacijai, kuri yra susijusi su asmens duomenimis ir kuri yra užregisruojama internetinėje svetainėje "pilnasgrudas.lt", taikoma Pardavėjo asmens duomenų apsaugos politika, kurios sąlygos detalizuojamos tinklapyje esančiose "Privatumo politika". Pirkėjas, norėdamas prisiregistruoti "pilnasgrudas.lt" internetinėje svetainėje, privalo patvirtinti, kad sutinka su "Privatumo politika".

Klientas turi teisę bet kuriuo metu ištrinti visus platformos duomenų bazėje esančius duomenis susisiekus el. paštu [email protected]. Žmogui pašalinus paskyrą, jos atstatyti nebepavyks ir narystė bus atšaukta. Atšaukus narystę pinigai nėra grąžinami.

Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymo momentas

Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą (as) prekę (es) ir / arba paslaugą (as) ir suformavęs prekių krepšelį, paspaudžia nuorodą "Apmokėti".

Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta pirkimo – pardavimo sutartis yra registruojama ir saugoma "pilnasgrudas.lt" internetinės svetainės duomenų bazėje.

Pirkėjo teisės

Pirkėjas turi teisę pirkti prekes / paslaugas "pilnasgrudas.lt" internetinėje svetainėje šių Taisyklių ir internetinės svetainės nustatyta tvarka.

Pirkėjo įsipareigojimai

Pirkėjas privalo sumokėti už prekes / paslaugas ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.

Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją skyriuje "Kontaktai" nurodytomis susisiekimo priemonėmis.

Pirkėjas, naudodamasis "pilnasgrudas.lt" internetine svetaine, įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, kitų sąlygų, aiškiai nurodytų internetinėje svetainėje bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.

Mokėjimai

Vartotojai, užsisakę narystę internetinėje svetainėje "pilnasgrudas.lt", įsipareigoja mokėti už pasirinktas paslaugas pagal pasirinktą planą. Narystės planai gali būti:

Galimos savaitinės narystės:

Taip pat galimas "viso gyvenimo" prieigos planas:

Visi mokėjimai atliekami automatiškai pagal vartotojo pateiktą mokėjimo informaciją ir galiojantį narystės planą.

Norint nutraukti narystę, pirkėjas tai gali padaryti prisijungus į "pilnasgrudas.lt" internetinę svetainę, spaudžiant mygtuką "Profilis" -> "Prenumerata" -> "Valdyti prenumeratą" -> "Atšaukti prenumeratą" arba susisiekus el. paštu [email protected].

Paskyros arba programėlės ištrynimas neatšaukia narystės. Narystė turi būti atšaukta per nurodytą valdymo skyrių arba el. paštu.

Visos pateiktos kainos yra nurodytos eurais.

Klientas pirkdamas paslaugą sutinka:

Kliento internetinius mokėjimus kredito ar debeto kortele tvarkys trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėjas "bankas", ir jokių su jūsų mokėjimu susijusių neskelbtinų duomenų Bendrovė nesaugos ir nenaudos. Bendrovė neatsako už jokius mokėjimo klausimus ar kitus ginčus, kylančius dėl trečiųjų šalių "bankų" mokėjimo paslaugų. Bendrovė gali retkarčiais pakeisti trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėją.

Visi per Bendrovę atliekami pervedimai tvarkomi ir atliekami per trečiųjų šalių specialius vartus, kad būtų užtikrinta jūsų apsauga. Kortelės informacija nesaugoma, o visa kortelės informacija tvarkoma naudojant SSL šifravimą.

Nebent Klientas atšauks prenumeratą, Bendrovė automatiškai atnaujins atitinkamą paslaugą, kai ją teks atnaujinti, ir mokėjimą paims iš Kliento sąskaitoje esančio mokėjimo būdo, susieto su Paslauga.

Jūsų mokėjimus tvarko MB IT pirkliai; įmonės kodas – 304957766, adresas Žirmūnų g. 30E - 2, Vilnius, Lietuva, elektroninio pašto adresas – [email protected]. Dėl skundų kreipkitės adresu [email protected]

Jei klientas nenori, kad paslauga atsinaujintų automatiškai, jis gali nuspręsti atšaukti prenumeratą likus bent 48 valandoms iki einamojo laikotarpio pabaigos. Tokiu atveju Paslaugos bus nutrauktos pasibaigus tuo metu galiojančiam terminui, nebent jis rankiniu būdu atnaujina Paslaugas iki tos datos.

Intelektinės nuosavybės teisės

Visos intelektinės nuosavybės teisės, įskaitant, bet tuo neapsiribojant, autorių teises, dizaino teises, prekių ženklų teises, patento teises ir bet kokias kitas nuosavybės teises į Paslaugas ir su Paslaugomis susijusį turinį priklauso Bendrovei.

Klientui draudžiama atgaminti, skelbti Paslaugas, įskaitant, bet tuo neapsiribojant, Bendrovės tiekiamą ir (arba) teikiamą Skaitmeninį turinį visą ar dalį be išankstinio raštiško Bendrovės sutikimo.

Klientas suteikia Bendrovei neterminuotą, neatšaukiamą, pasaulinę, visiškai apmokėtą ir nemokamą, neišimtinę licenciją, įskaitant teisę sublicencijuoti ir perduoti trečiosioms šalims, atgaminti, platinti, atlikti ir rodyti (viešai ar kitaip), kurti išvestinius kūrinius, pritaikyti, modifikuoti ir kitaip naudoti, analizuoti ir bet kokiu dabar žinomu ar ateityje atrastu būdu išnaudoti savo Vartotojo turinį (išskyrus Vartotojo prekių ženklus), taip pat visą pakeistą ir jų išvestiniai kūriniai. Tiek, kiek leidžia taikomi įstatymai, Klientas atsisako bet kokių neturtinių teisių, kurias jis gali turėti į bet kurį Vartotojo turinį. "Vartotojo turinys" reiškia bet kokius Vartotojo prekių ženklus, pranešimus, vaizdus, raštus, kūrybinius darbus, garsus ir visą medžiagą, duomenis ir informaciją, kurią Klientas įkelia, perduoda ar pateikia naudodamas Paslaugas arba kuriuos kiti vartotojai įkelia ar perduoda. Įkeldamas, perduodamas ar pateikdamas bet kokį Vartotojo turinį, Klientas patvirtina, pareiškia ir garantuoja, kad toks Vartotojo turinys ir jo įkėlimas, perdavimas ar pateikimas yra (a) tikslus ir nekonfidencialus; (b) nepažeidžiant jokių taikomų įstatymų, sutartinių apribojimų ar kitų trečiųjų šalių teisių ir kad Klientas turi leidimą iš bet kurios trečiosios šalies, kurios asmeninę informaciją ar intelektinę nuosavybę sudaro arba įkūnija Vartotojo turinys; ir (c) be virusų, reklaminių programų, šnipinėjimo programų, kirminų ar kito kenksmingo kodo.

Nė viena šių Sąlygų dalis "Intelektinės nuosavybės teisės" prie negali būti aiškinama kaip intelektinės nuosavybės teisių, susijusių su Paslaugomis ar su Paslaugomis susijusiu turiniu.

Skaitmeninio turinio naudojimas

Visos intelektinės nuosavybės teisės, įskaitant, bet tuo neapsiribojant, autorių teises, dizaino teises, prekių ženklų teises, patento teises ir bet kokias kitas nuosavybės teises į Paslaugas ir su Paslaugomis susijusį turinį arba su jais susijusias, priklauso Bendrovei.

Visos intelektinės nuosavybės teisės, nurodytos "Intelektinės nuosavybės teisės" ir susiję su Skaitmeniniu turiniu priklauso Bendrovei. Skaitmeninis turinys licencijuojamas pagal šį "skaiteminio turinio naudojimas" skirsnį ir nėra parduodamas. Klientui bus suteikta tik neišskirtinė, neperleidžiama ir ne sublicencijuojama licencija pagal šios Sutarties sąlygas naudoti (tik Kliento asmeniniam naudojimui) bet kokį Bendrovės Klientui pateiktą skaitmeninį turinį.

Šios licencijos galiojimas suteikiamas 5 metams nuo Skaitmeninio turinio gavimo datos, nebent ji būtų sustabdyta arba nutraukta anksčiau pagal šias Sąlygas.

Jei aiškiai nenurodyta kitaip, skaitmeninis turinys turi būti skirtas tik asmeniniam ir nekomerciniam naudojimui.

Klientas neturi teisės redaguoti, atgaminti, perduoti ar skolinti Skaitmeninio turinio arba padaryti jį prieinamu jokiems tretiesiems asmenims arba naudoti jo kitiems veiksmams, kurie viršija Bendrovės suteiktos licencijos ribas.

Bendrovė yra įgaliota įgyvendinti intelektinės nuosavybės teises, nustatyti licencijos apimties arba įrenginių ar įrenginių tipų, kuriuose gali būti naudojamas Skaitmeninis turinys, skaičiaus apribojimus.

Jei Klientas elgiasi pažeisdamas šį straipsnį, Bendrovė bus įgaliota sustabdyti prieigą prie atitinkamo skaitmeninio turinio, nepaisant Bendrovės teisės susigrąžinti iš Kliento nuostolius, patirtus dėl pažeidimo arba susijusius su pažeidimu, įskaitant visas išlaidas, kurios buvo patirtos.

Skaitmeninio turinio pardavimas

Klientui draudžiama parduoti, siūlyti parduoti, dalytis, nuomoti ar skolinti Skaitmeninį turinį ar Skaitmeninio turinio kopijas.

Medicinos atsisakymas

Prieš bandant bendrovės maitinimo planą, kliento sveikata turi būti įvertinta jo sveikatos paslaugų teikėjo arba jis turi pasitarti su sveikatos paslaugų teikėju.

Bendrovė aiškiai nurodo, kad ji nėra medicinos organizacija ir negali suteikti Klientui jokios medicininės konsultacijos ar pagalbos. Niekas iš Bendrovės teikiamų paslaugų nėra susijęs su medicininiu patarimu ar pagalba, neturėtų būti laikomas ar suprantamas kaip medicininis patarimas ar pagalba, taip pat neturėtų būti interpretuojamas kaip medicininis patarimas ar pagalba, arba naudojamas, nurodomas vietoj tinkamo medicininės konsultacijos ar pagalbos iš sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų. Klientas yra visiškai atsakingas už savo sveikatos įvertinimą. Bendrovė skatina Klientą prieš naudojantis Bendrovės paslaugomis kreiptis tinkamos medicininės konsultacijos ar pagalbos.

Bendravimas

Bendrovė teikia pirmenybę bendravimui el.paštu. Priimdamas šias Sąlygas, Klientas priima bendravimą el.paštu. Šiuo tikslu Kliento prašoma turėti galiojantį elektroninio pašto adresą ir jį pateikti pildant reikiamą informaciją registruojantis platformoje. Su šia Sutartimi ar Paslaugomis susijusią informaciją Bendrovė gali skelbti ir Svetainėje ar Mobiliojoje programėlėje. Klientas turėtų reguliariai ir dažnai tikrinti savo el. pašto žinutes bei Svetainėje ar Mobiliojoje programėlėje pateiktą informaciją. El. laiškuose gali būti nuorodų į papildomą informaciją ir dokumentus.

Galiojantys įstatymai reikalauja pateikti teisingą informaciją, Bendrovė gali išsiųsti Klientui el. laišką su priedu apie Paslaugas su atsisiuntimo funkcija, todėl bet kokie laiškia gauti iš www.pilnasgrudas.lt turėtų būti saugomi, kad būtų galima pasinaudoti ateityje.

Bendravimas su Klientu bus vykdomas lietuvių kalba, nebent Bendrovė ir Klientas susitars bendrauti kita kalba.

Klientas gali bet kada su mumis susisiekti, atsiųsdamas žinutę adresu: [email protected]

Skundai

Bet kokius skundus, susijusius su Bendrove ir Klientui teikiamomis paslaugomis, reikia siųsti Bendrovei adresu [email protected]

Ginčai dėl sutarties netinkamo vykdymo ar nevykdymo ne teisme nagrinėjami Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatyta tvarka Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje, adresu A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, el. paštas: [email protected], tel. nr.: +370 5 262 6760, interneto svetainė: https://vvtat.lrv.lt.

Grąžinimo politika

Pinigų grąžinimo garantijos taisyklės

Be grąžinimo teisių, numatytų galiojančiuose teisės aktuose, jei pirkimą atlikote tiesiogiai mūsų svetainėje ir atsiskaitymo metu Jums buvo pasiūlyta pinigų grąžinimo garantija, Jūs turite teisę į pinigų grąžinimą, jei tenkinamos visos žemiau nurodytos sąlygos:

  1. susisiekiate su mumis el. paštu [email protected] per 30 dienų nuo pirminio pirkimo datos ir iki prenumeratos laikotarpio pabaigos;
  2. laikėtės plano mažiausiai 14 dienų iš eilės per pirmąsias 30 dienų po pirkimo. Turite įrodyti, kad faktiškai laikėtės plano, pateikdami vaizdo įrašą arba ekrano nuotraukas, kuriose matytųsi įvykdytos kasdienės užduotys ir / arba Jūsų asmeniškai atlikto maitinimo plano istorija.

Mes peržiūrėsime Jūsų prašymą ir el. paštu informuosime, ar jis patvirtintas.

Svarbus pareiškimas

Atkreipkite dėmesį, kad tik visų aukščiau nurodytų reikalavimų įvykdymas suteikia teisę į pilną savanorišką pinigų grąžinimą pagal „Pinigų grąžinimo garantiją“.

Aiškumo dėlei, ši „Pinigų grąžinimo garantija“ netaikoma šiais atvejais:

Bendrosios pinigų grąžinimo taisyklės

Jeigu neatitinkate aukščiau nurodytų sąlygų, Jūsų sumokėti mokesčiai paprastai nėra grąžinami ir / arba nekeičiami, nebent tai aiškiai nurodyta šiame dokumente arba to reikalauja galiojantys teisės aktai.

Pastaba ES gyventojams

Jeigu esate Europos Sąjungos gyventojas, Jūs turite teisę per keturiolika (14) dienų nuo sutarties sudarymo dienos atsisakyti skaitmeninio turinio pirkimo sutarties nemokamai ir nenurodydami priežasties.

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jei sutarties vykdymas buvo pradėtas gavus Jūsų išankstinį aiškų sutikimą ir Jums patvirtinus, kad tokiu atveju prarandate teisę atsisakyti sutarties.

Jūs aiškiai sutinkate su neatidėliotinu sutarties vykdymu ir patvirtinate, kad prarasite teisę atsisakyti sutarties, kai mūsų serveriai patvirtins Jūsų pirkimą ir atitinkamas skaitmeninis turinys bus sėkmingai pateiktas.

Todėl Jūs neturėsite teisės į pinigų grąžinimą, išskyrus atvejus, kai skaitmeninis turinys yra nekokybiškas arba su trūkumais ir mes neturime galimybės jo pataisyti.